外卖站长
1、负责送餐员的日常管理:离岗、查看配送状态等;
2、负责解决送餐员工作中出现的异常问题(送餐员自己无法解决的问题),并加强送餐员异常问题的处理能力;
3、根据总部或者送餐员的实际工作情况,组织培训,并按照要求进行培训考核;
4、负责基站的所有事宜:如设备维护、安全检查和送餐员管理;
5、组织送餐员晨会,不断优化骑士工作流程和服务标准;
6、负责将送餐员反馈的商家问题及时反馈给上一层领导,帮助更好的维护商家,改进商家服务,提高送餐员的送餐效率;
7、负责送餐员装备物料的存放、记录和数量追踪。
任职资格:
联系方式: